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Jan 13, 2024

Vorbereitete Bemerkungen von Direktor Rohit Chopra für den Community Table zum Entwurf des Weißen Hauses für eine Bill of Rights für Mieter

Vielen Dank, dass Sie heute Morgen hier waren. Die Wohnkosten sind für Familien im ganzen Land viel zu hoch und vor allem Mieter tragen die Hauptlast. Heutige Mieter müssen immer mehr

Vielen Dank, dass Sie heute Morgen hier waren. Die Wohnkosten sind für Familien im ganzen Land viel zu hoch und vor allem Mieter tragen die Hauptlast.

Heutige Mieter müssen zunehmend mit großen Firmenimmobilienverwaltern zusammenarbeiten, die für Private-Equity-Fonds arbeiten, und nicht mit lokalen Vermietern, die in der Gemeinde leben. Der Besitz von Unternehmensinvestoren ist sprunghaft angestiegen und liegt bei über 45 Prozent der Mieteinheiten.

Mieter müssen nicht nur mit hohen Mieten rechnen, sondern auch mit Nebenkosten und anderen aggressiven Taktiken. Untersuchungen deuten darauf hin, dass Eigentümer von Unternehmensinvestoren wie Private-Equity-Unternehmen eher dazu neigen, ihr Unternehmen zu kündigen, selbst wenn andere Faktoren berücksichtigt werden.

Diese Unternehmen setzen auch eher neue Technologien ein, darunter künstliche Intelligenz und Social Scoring. KI hat sich in den Mietprozess eingeschlichen und kann zu Mieterhöhungen und der Verweigerung von Wohnraum führen. Die soziale Bewertung dieser Algorithmen führt zu dem, was ein Unternehmen als „hochwertige Mieter“1 bezeichnet – ein undurchsichtiger Begriff, der möglicherweise Familien ausschließt, die sich die Miete jeden Monat leisten könnten, aber möglicherweise nicht der Definition des Algorithmus entsprechen.

Verbraucherbeschwerden, Studien und andere Daten deuten darauf hin, dass Mietern nicht ausreichend Gelegenheit gegeben wird, ungenaue Informationen zu korrigieren, obwohl das Gesetz Unternehmen, die einen Verbraucherbericht verwenden, einschließlich Firmenvermietern und deren Hausverwaltern, dazu verpflichtet, die Leute darüber zu informieren, wenn sie diesen Verbraucherbericht verwenden eine nachteilige Entscheidung treffen, wie z. B. die Verweigerung einer Wohnung oder eine Erhöhung der Miete.

Gemeinsam mit der Federal Trade Commission haben wir eine Umfrage gestartet, in der wir die Öffentlichkeit bitten, uns von ihren Erfahrungen mit der Mieterüberprüfung zu berichten. Verbraucher haben uns von Fällen falscher Identität, falschen Vorstrafen und falschen Räumungsinformationen bei Hintergrundüberprüfungen für Wohnung und Beschäftigung erzählt.

Eine alleinerziehende Mutter und frisch verwitwete Frau erzählte uns, dass ihr der Boden unter den Füßen weggezogen wurde, nachdem sie zunächst für eine Wohneinheit ausgewählt worden war, eingepackt hatte, ihrem jetzigen Vermieter mitgeteilt hatte, dass sie ausziehen würde, und nur auf den Einzugstermin gewartet hatte. Ihr Vermieter hat einen Bericht erstellt, der zwei Räumungen zeigt. Eine angebliche Räumung erfolgte in einem Zustand, in dem sie noch nie gelebt hatte, und eine andere betraf eine abgewiesene Räumung. Sie und ihre Familie sind aufgrund falscher Informationen und Junk-Daten von der Obdachlosigkeit bedroht.

Die CFPB ist mit der Verwaltung des Fair Credit Reporting Act beauftragt, der viele Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz, Social Scoring und Algorithmen für Entscheidungen zu Wohnraum, Beschäftigung und mehr regelt. Sowohl Vermieter als auch Hausverwalter und die Unternehmen, die ihnen Informationen über Mieter zur Verfügung stellen, haben gesetzliche Pflichten gegenüber Mietern.

Wenn diese Algorithmen „Daumen hoch“ oder „Daumen runter“-Entscheidungen produzieren, ohne einen zweiten Blick, ohne Bewerberprüfung und ohne Rücksicht darauf, welche Informationen wahr und welche falsch sind, verstößt der Vermieter, die Hausverwaltung oder das Mieterprüfungsunternehmen möglicherweise gegen das Gesetz.

Wir sind auf der Suche nach ungenauer KI und illegalen Praktiken, die zu Junk-Daten führen. Beispielsweise ist es illegal, sich allein auf den Namensabgleich zu verlassen, da dies besonders wahrscheinlich zu ungenauen Informationen führt. Personen mit gebräuchlichen Nachnamen sind besonders gefährdet durch den sogenannten „Nur-Namen“-Abgleich. Im Fair Credit Reporting Act gibt es keine Ausnahme, die es Unternehmen erlaubt, gegen das Gesetz zu verstoßen, weil ihre KI oder andere Technologie nicht funktioniert.

Wie insbesondere die Federal Housing Finance Agency, das US-amerikanische Ministerium für Wohnungsbau und Stadtentwicklung und das US-Landwirtschaftsministerium diese Woche klarstellen werden, müssen Vermieter und Hausverwalter Mieter darüber informieren, wenn sie Überprüfungsberichte verwenden, um eine Unterkunft zu verweigern oder Gebühren zu erhöhen oder mieten. Mietinteressenten haben das Recht, dies zu erfahren und falsche Angaben anzufechten.

Die Regulierungsbehörden können es nicht tolerieren, dass Unternehmensakteure eine undurchsichtige KI nutzen, die sich auf ungenaue Informationen stützt, um Mietern den Zuschlag für Mietwohnungen zu verweigern oder sie abzuwerben.

Das CFPB freut sich, Teil dieser Bemühungen zu sein. Danke schön.